Корпоративные блоги
Блогггинг – это не новомодное веяние, не заслуживающее внимание бизнес сообщества, блоггинг это серьезный инструмент в арсенале маркетинга, мощное электронное средство общения. В 2003 году слово blog было добавлено в Оксфордский словарь английского языка.
Функции корпоративных блогов:
1. Показать что организация готова к общению, открыта и готова к диалогу и обратной связи.
2. Делиться свежей, актуальной, полезной информацией с аудиторией, этим демонстрировать компетентность, опыт, образ мыслей сотрудников, показать их как специалистов и профессионалов своего дела.
3. Продвижение того или иного продукта через блог, среди потребителей которые ищут о них информацию. Поисковые системы также любят актуальный, свежий и обновляемый контент насыщенный ключевыми словами.
4. Повышать узнаваемость бренда.
5. Проводить опросы и сразу же получать ответы от читателей, хороший, а главное оперативный инструмент маркетинговых исследований, в ряде случаев лучше традиционных средств – телефонного опроса и организации фокус-группы.
6. Получать обратную связь, отклики, отзывы, комментарии от клиентов.
Важно, чтобы контент был интересным, информативным, полезным и необходимым, это не просто перечисляемые прилагательные это, то каким должен быть контент для привлечения людей. Привлекает реальная помощь, чем Вы можете помочь, чем поделится, чем можете быть полезным? Тексты написанные специалистами по маркетингу для галочки не интересны, прямая реклама в текстах не интересна, прямое продвижение услуг не интересно. Важна ценность того, что Вы можете дать и честность в ваших намерениях искренне дать помощь, а не только продавать ваши услуги.
«Если Вы занимаетесь бизнесом только для того, чтобы зарабатывать деньги, вам вряд ли нужен блог. Но если у Вашей Компании есть миссия, блог поможет Вам поддерживать связь с миром.» Кристин Хелворсон, ведущий блоггер Компании Stonyfield Farm.
Но также блоги это и очень тонкая вещь, были прецеденты увольнения сотрудников нечаянно обнародовавшие не угодную руководству Компании информацию, коммерческую тайну и вообще это инструмент - ,,,,,,,,,,,,, «слово не воробей, как говориться, вылетело не поймаешь». Для такого огромного потока информации и человеческих взаимоотношений необходимо внедрять в организации «Единые Правила и принципы ведения блогов».
«Блоггинг может Вас погубить. Раньше, когда у нас возникала проблема о ней рассказывали в СМИ. А сейчас Интернет реагирует гораздо быстрее, безжалостнее, и его невозможно контролировать.»
Брюс Т.Блайт, СЕО Компании Crisis Management International, из статьи в издании Marketing Wharton.
Поэтому Компании до решения вопроса о ведении блога необходимо уделить внимание деталям, выделить человеческие ресурсы компетентные и профессиональные и взвесить все «за» и «против».
Ботабекова Данара партнер Юридической Компании «ZAN».
Ваш комментарий
|
|
|
Отправить
|
